雨湖融媒5月13日讯（通讯员 周礼）近日，昭潭街道许家铺社区在昭潭派出所、驻所调解员、街道综治办、城管办等部门的帮助下，成功调解了一起持续多日的邻里纠纷，有效维护了社区的和谐稳定。
此次纠纷源于左邻右舍两户居民因宅基地问题产生矛盾，双方就地界界定、施工影响等事宜分歧突出、争执不断，彼此情绪对立、互不相让，矛盾持续升级，邻里关系一度十分紧张。为及时平息事态、妥善化解矛盾，社区组织多方沟通调解，分别与两户居民沟通，详细了解双方诉求，安抚双方情绪，防止矛盾激化。
调解过程中，工作人员通过“背靠背疏导、点对点沟通”的方式，分别做双方思想工作。一方面引用《中华人民共和国民法典》中相邻关系、居住安宁等相关条款，明确权利义务；另一方面从邻里情谊出发，引导双方换位思考，珍惜邻里缘分。通过多方会商、耐心调解、实地研判，经过多轮耐心细致的调解，双方最终放下成见，达成和解。
社区通过协调多方参与共同努力，成功化解此次邻里纠纷，有效维护了辖区的和谐稳定，切实提升居民的幸福感、安全感和满意度。下一步，许家铺社区将持续深耕基层治理，常态化开展矛盾隐患排查化解，不断健全“社区+职能部门”联动调解工作机制，努力营造邻里和睦、法治文明的良好氛围，全力建设平安和谐幸福社区。
责编：梅晓蕾
来源：雨湖区融媒体中心
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